FAQ aneb dobré vědět

Kdo jste?

Jsme oficiální merch Luďka Staňka. 

Za jak dlouho dostanu zboží?

Vaši objednávku tiskneme speciálně pro vás během 48-72 hodin. Poté ji zabalíme a odesíláme na adresu.

Kdo mi doručí objednávku?

Zboží posíláme přes Zásilkovnu na adresu. Pokud vás doma nezastihnou, uloží objednávku na nejbližší výdejní místo. V aplikaci Zásilkovna si můžete nastavit oblíbené výdejní místo předem. 

Jakou si mám vybrat velikost?

Naše trika jsou unisex, takže pokud váháte mezi dvěma velikostmi, dámy by měly sáhnout spíše po menších velikostech a pánové naopak pro větší. U každého produktu je také velikostní tabulka. 

Z jakého materiálu jsou trika a tašky vyráběny?

Naše trika a tašky jsou vyrobené z bio bavlny a potištěné v Česku. 

Jaké způsoby platby přijímáte?

Platit můžete online kartou, přes Google Pay nebo Apple Pay. Jelikož zboží tiskneme na objednání, tak na dobírku neposíláme. 

Spletl/a jsem si adresu, můžu ji ještě změnit?

Pokud se něco takového stane, kontaktujte nás prosím co nejdříve přes kontaktní formulář nebo na zákaznickém e-mailu customerservice@optondemand.com

Objednal/a jsem si špatnou velikost, jak ji můžu vyměnit?

Výměnu zboží neposkytujeme, ale můžete nám zboží do 14 dnů bez udání důvodu vrátit, samozřejmě nenošené a v původním stavu. My vám vrátíme peníze a můžete si objednat správnou velikost.